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阿里在崛起 淘宝在没落

文/张江健

2014年的阿里巴巴貌似总是好运当头,先是阿里巴巴成功上市并且市值高达2500亿美元,后是今年双十一阿里交易额高达571亿元,眼看阿里就要过完一个风光无限的马年。然而,即将到来的淘宝双十二促销却可能成为阿里今年最头痛、最棘手的事情。

众所周知,双十一是阿里专为天猫商家精心筹备的盛大节日,而双十二则为淘宝集市商家而设,这种你方唱罢我登台的促销节奏本来无论淘宝商家还是消费者都会鼓掌欢迎并且积极参与才合情合理。然而,从近日公开渠道搜集的反馈信息看,今年的淘宝双十二大促各方热情貌似有点出乎所有人意料,无论是商家还是消费者参与热情较往年有大幅减退的迹象。

对于双十二遇冷的情况,其实早在天猫双十一期间就有一些业内人士提出了天猫低价促销的忧虑。人们的网购消费预算一般都有一个限度,而双十一恰恰是通过低价促销的方式提前释放了人们的网购需求,从而导致双十一之后的很长一段时间人们的网购行为减少,从而可能造成电商卖家生意萧条,面对双十二消费者的热情不高正是很好的印证。

更为关键的是,双十一产品促销打折幅度往往被要求打到五至七折,再加上促销费用,商家利润被大幅压缩。有数据显示双十一大促期间,网店商家增量不增收的情况不在少数,很多商家都在赔本卖吆喝,最终赚大钱的往往是电商平台及快递公司。也即是说,多了一个双十一购物节,不但挤占了商家后面数月的销量,而且还无法总体上增加商家利润,到头来商家还是空欢喜一场。

众所周知,目前的淘宝C2C平台流量竞争非常激烈,超过800万的淘宝卖家在竭力抢夺被天猫、京东及唯品会等平台分流之后的网购流量。在缺乏流量支持的背景下,淘宝卖家不得不面对酒香也怕巷子深的尴尬,过去依靠好产品就能吸引海量淘宝买家光顾的好日子已经一去不复返。这与马云当初说的“让天下没有难做的生意”貌似越走越远了,通过开淘宝店养家糊口变得越来越困难,这似乎成为了电商人的共识。

对于已成功上市,不缺资金、不缺人才的淘宝理论上应该发展势头更猛才对,但是目前却看不到这种迹象,原因何在?仔细想想,当年的淘宝是阿里集团与B2B并驾齐驱的拳头业务,而今天的阿里集团还包括有支付宝、天猫、聚划算、阿里云、菜鸟网络等众多上市及非上市业务,因此总体上给人的感觉就是阿里集团在崛起,而淘宝却在没落。

也许这也不能怪淘宝不争气,因为PC互联网流量的下滑是行业大趋势,而移动互联网网购规模尽管增速很快但是远未达到PC互联网的成熟。面对来势凶猛的移动互联网,也许阿里更加关注是否能在O2O方面再造一个淘宝,而不是努力在移动互联网上继续维持淘宝在PC互联网上的一家独大。因此,淘宝卖家有必要开展全渠道营销比如进驻微信微店等平台,以更好应对PC端淘宝流量极度稀缺局面,将所有鸡蛋都放到一个篮子里这是生意人的大忌。



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